よくあるご質問

アカウント発行後、すぐにご利用いただけます。

専用アプリのインストールや複雑なシステム設定は不要で、Webブラウザからそのまま利用を開始できます。院内の大規模なシステム連携も必要ないため、短期間で運用を開始できることが特徴です。最短当日でのアカウント発行が可能です。

特別な準備は必要ありません。

患者様は、LINEが利用できる環境があれば利用可能です。新しいアプリをインストールする必要はなく、普段利用しているLINEから

• 説明動画の視聴
• 理解度クイズへの回答

までを簡単に行うことができます。

大規模なシステム連携は不要です。

Pocket ICはWebブラウザとLINEで動作するため、院内ネットワークやHIS（病院情報システム）との接続は必要ありません。患者直接識別情報を外部サーバーに保存しない設計のため、情報セキュリティ面でのシステム部門との調整負担も最小限に抑えられます。

現在は循環器内科を中心に、TAVI・Ablation・PCI等の高度手技に対応した3D説明動画を提供しています。

2026年4月には全診療科対応予定で、入退院説明・検査・麻酔・手術・医療安全・感染対策等の共通動画は既にすべての診療科でご利用いただけます。

解約費用は一切かかりません。

Pocket ICは初期費用・月額ライセンス料のいずれも無料です。そのため、利用がない場合は費用は発生せず、費用負担はゼロとなります。安心してお試しいただけます。

Pocket ICでは、患者直接識別情報を外部サーバーに保存しない設計を採用しています。

患者様識別には、NCDやJOANRなどの医療レジストリーと同様に、院内管理コード（加工ID）による識別方式を採用しています。そのため、

• 患者直接識別情報の外部保存が発生しない
• サーバー侵害時の情報漏えいリスクを低減できる
• 委託先管理の負担を軽減できる

といったメリットがあります。

※ 院内管理コード（加工ID）に紐づく動画視聴履歴・理解度テスト回答結果・配信ログ等はサーバーに保存されます。

また、医療情報システムの安全管理に関するガイドラインの考え方にも配慮した設計となっています。

Pocket ICでは、手術や治療に関する電子同意機能は提供していません。

インフォームド・コンセントは、単に同意を取得する手続きではなく、医師が患者様に対して診療内容を説明し、患者様が理解したうえで同意するという診療行為の一部として位置づけられています。

電子署名によって法的に有効な同意を取得するには、HPKI（保健医療福祉分野の公開鍵基盤）に基づく電子署名が必要とされています。

Pocket ICでは同意取得そのものではなく、医師による対面説明の事前準備（理解補助）として動画視聴機能を提供しています。患者様があらかじめ内容を理解したうえで医師との対話を行うことで、より適切なインフォームド・コンセントにつながります。

Pocket ICはLINEミニアプリ（LIFFアプリ）として動作しますが、患者様がアプリ内で入力したフォームデータや視聴履歴等がLINEのサーバーに送信されることはありません。

これらのデータはすべてPocket ICのサーバーに直接送信されます。

ただし、LINEログイン時にはLINEのユーザーID等の認証情報がLINE側にも渡ります。これはLINEプラットフォーム上で動作するアプリ共通の仕組みです。

Pocket ICは患者直接識別情報を外部サーバーに保存しない設計です。

患者直接識別情報をクラウドサーバーに保存する場合、一般的に医療機関には以下の対応が求められます。

• 委託先管理（個人情報保護法に基づく監督義務）
• 医療情報ガイドライン対応の確認
• 情報漏えい時の対応体制の整備

Pocket ICの設計ではこれらの対応範囲を大幅に限定できます。詳しくはセキュリティ比較ページをご覧ください。

Pocket ICは動画説明ICTツールとして医師事務作業補助体制加算の施設基準要件を満たしています。

7カテゴリー（入院・検査・麻酔・手術・IC・医療安全・感染対策）にわたる10種類以上の説明動画を標準搭載し、施設基準の動画ICTツール導入要件に対応できます。

詳しくは診療報酬改定対応ガイドをご覧ください。

Pocket ICは施設基準で求められる動画説明ICTツールとしての要件を満たす設計になっています。

ただし、施設基準の充足は動画ツールの導入だけでなく、医師事務作業補助者の配置等の他の要件も含まれるため、全体として施設基準の要件をご確認ください。