プライバシーポリシー

第1条（総則および法令遵守）

1. スペシャリスト・ドクターズ株式会社（以下「当社」）は、動画インフォームドコンセントプラットフォーム「Pocket IC」（以下「本サービス」）の提供に際し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）、厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」、その他関係法令を遵守します。
2. 本ポリシーは、本サービスを利用する患者、その家族、および医療従事者（以下総称して「利用者」）に適用されます。

第2条（当社の立場およびサービス形態）

1. 本サービスは、医療機関が実施するインフォームドコンセント（説明と同意）の補助、およびePRO（電子患者報告アウトカム）の収集を支援するためのPHR（Personal Health Record）型プラットフォームです。
2. 当社は、自らが独立した「個人情報取扱事業者」として本サービスを提供します。本サービスは、医療機関と利用者間の情報伝達を媒介する場を提供するものであり、当社は医療機関による説明内容の妥当性や、医療機関と利用者間の合意形成の成立について何ら保証するものではありません。

第3条（取得情報の定義と情報非保持設計）

本サービスは、特定の個人を直接識別可能な情報を当社のサーバー上に蓄積しない「サーバー保存ゼロ」の設計を原則とします。当社が取得・処理する情報は以下の通りです。

患者直接識別情報（氏名、生年月日、性別等）

• 処理態様：医療機関および利用者が入力した当該情報は、ハッシュ値（復元不可能な不可逆的文字列）を生成する過程においてのみ一時的に利用されます。
• 非保持の原則：生成されたハッシュ値のみを保存し、入力された患者直接識別情報そのものは、当社サーバー内に一切保存・蓄積されません。

本サービスにおいて保持・管理する情報

• ハッシュ値：利用者の同一性識別および提携する外部機関等とのデータ照合のため。
• 外部プラットフォーム識別子：外部の通信プラットフォームが発行する内部ID（メッセージ送信およびデータ連携のためのみに保持）。
• 加工ID：医療機関が臨床上の管理に用いる記号。
• サービス利用データ：動画視聴履歴、理解度確認（クイズ）結果、およびePROデータ。

第4条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 動画コンテンツによる情報提供および理解度確認機能の提供。
2. ePROの収集、および当該情報の企画者（医療従事者、研究機関、提携先団体等）への報告。
3. 診療報酬制度上の加算要件に基づく視聴記録の管理。
4. 個人を特定できない形式に加工した統計データの作成、および学術研究、マーケティング、新サービス開発への利用。

第5条（第三者提供および外部連携）

1. 当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の事前の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
2. 利用者の同意に基づき外部レジストリーや研究機関等へデータ連携を行う場合、連携されるデータは「ハッシュ値」および「ePROデータ」に限定され、外部プラットフォーム識別子等の直接的に個人を特定可能な情報は含まれません。

第6条（情報の保存期間）

1. 当社は、取得したデータを、サービス提供および関係法令に基づく証跡管理のため、原則として5年間保持します。
2. 保存期間終了後、または保持の必要がなくなった場合、当社は適切な方法によりデータを完全に削除または匿名化します。

第7条（免責事項および責任の制限）

• 医療行為の非代替性：本サービスはインフォームドコンセントにおける説明補助を目的としたものであり、対面による最終的な「同意」を代替するものではありません。医療機関は自己の責任において最終的な説明と同意確認を行うものとします。
• 入力情報の正確性：利用者の入力ミスに起因してハッシュ値が不一致となりサービスが利用できない場合、当社は一切の責任を負いません。
• プラットフォーム依存：外部プラットフォームの仕様変更、通信障害、またはシステム停止に起因する通知の不達やデータの消失について、当社は責任を負いません。
• 責任の範囲：当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は直接かつ通常の損害に限られ、特別の事情から生じた損害（逸失利益等）については責任を負わないものとします。